1. 윈도우를 안전모드로 부팅

  - Shift 키를 누른 채로 다시시작 버튼 누르기

https://answers.microsoft.com/ko-kr/windows/forum/windows_10-update/windows-10-%EA%B3%A0%EA%B8%89-%EB%B6%80%ED%8C%85/27f170ed-28db-4840-8533-0e47d2d04288

 

Windows 10 고급 부팅 옵션(안전 모드)진입하는 방법

Windows 10 고급 부팅 옵션(안전 모드)진입하는 방법에 대해 알려주세요.

answers.microsoft.com

 

2. 아래 폴더의 데이터 삭제

  - C:\Program Files\AhnLab\EDR Client

  - C:\Program Files\AhnLab\EPP Platform

  - C:\Program Files\AhnLab\MDS

  - C:\Program Files (x86)\Ahnlab\ 내부의 모든 폴더

  - C:\ProgramData\Ahnlab\ 내부의 모든 폴더

 

3. 정상부팅

 

4. 프로그램 변경/제거에서 관련 프로그램 삭제

  - Ahnlab EDR Agent

  - Ahnlab EPP ~~~ 로 시작하는 프로그램 3개

  - Ahnlab ESA Agent

  - Ahnlab MDS Agent